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5 de Julho de 2004
As associações brasileiras de consumidores recomendam o boicote proposto pelo Idec ao uso dos telefones fixos às quintas-feiras, entre 12:00 e 13:00 horas, em protesto contra os reajustes abusivos.
A população está indignada e o boicote é uma forma legítima de manifestação. A sociedade está vendo a sua renda despencar e não pode ficar refém de reajustes perversos como os propostos para o serviço de telefonia, que é essencial.
O Idec recomenda:
· que toda quinta-feira, a começar pela próxima, das 12:00 às 13:00 h, os consumidores não utilizem seus telefones para ligar nem para receber chamadas, deixando-os fora do gancho, e que durante todo o dia os utilizem o mínimo possível. A cobrança só acontece quando a ligação é completada, por isso não há riscos.
· que o consumidor aproveite a oportunidade para racionalizar o uso do telefone todos os dias, fazendo ligações mais sucintas e utilizando outros meios de comunicação.
· que os consumidores encaminhem cartas e telefonem para as empresas de telefonia e paraas autoridades protestando contra o aumento. O Idec oferece modelo de carta, que poderá ser enviado por e-mail ou pelo correio para as empresas e para as autoridades. www.idec.org.br
.:: Modelo de reclamação para as autoridades Quero enviar diretamente pelo site do Idec Quero imprimir ou copiar
.:: Modelo de reclamação para as concessionárias Quero imprimir ou copiar
Como chegar à Anatel e às concessionárias
Anatel - Agência Nacional das Telecomunicações Site: www.anatel.gov.br E-mail: ouvidoria@anatel.gov.br Fone: 0800 33 2001 PABX: (0XX61) 312-2000 FAX: (0XX61) 312-2002 End.: SAUS Quadra 06 Blocos E e H CEP: 70.070-940 - Brasília - DF Biblioteca - Anatel Sede - Bl. F - Térreo
Telefônica Site: www.telesp.com.br Fone: 0800-104104 Fax: 11 – 3549-7011 Rua: Martiniano de Carvalho, 851 - 20º e 21º Andar CEP: 01321-001- São Paulo/SP
Telemar Site: www.telemar.com.br Fone: 0800-258000 Fax: 21 - 31313110 Rua: General Polidoro, 99 Botafogo CEP: 22280-001- Rio de Janeiro
Brasil Telecom Site: www.brasiltelecom.com.br Fone: 0800 64 14 144 SEPS/EQ - 702/902 - Conj. B - Bl. B Ed. General Alencastro, 2º Andar CEP: 70390-025- Brasília/DF
Movimento de consumidores começou com boicote
O boicote é uma estratégia legítima, que deve ser utilizado pelo consumidor em situações extremas.
O próprio movimento dos consumidores originou-se, em 1891, a partir de uma campanha liderada por donas de casa americanas, que criou uma "lista branca" (uma versão às avessas da lista de reclamações do Procon) para orientar o consumo da população, privilegiando os fornecedores e empresas que respeitassem os direitos trabalhistas.
Na década de 50 os negros americanos dos Estados do Sul, como Alabama,Geórgia, Mississipi etc, só podiam sentar nos bancos traseiros dos ônibus. Um dia uma senhora negra sentou-se num banco da frente e foi agredida e expulsa do ônibus. No domingo seguinte o Reverendo Martin Luther King iniciou um movimento de boicote aos ônibus, que obteve total adesão dos negros. Onze meses depois do início do boicote, durante o qual os negros não andaram de ônibus, os políticos, pressionados pelos proprietários das empresas, votaram uma lei que proibia a discriminação racial nos meios de transporte. Símbolo maior da resistência pacífica, Gandhi mobilizou o povo indiano inúmeras vezes. Na mais conhecida, a Marcha para o Mar, fez com que milhares de indianos caminhassem 320 quilômetros em direção ao mar para dele extrair o sal de que precisavam, num boicote ao sal monopolizado pelos colonizadores ingleses. Foi preso, mas conseguiu a liberação completa do sal e tempos depois a independência da Índia.
No Brasil, essa atitude ainda é pouco utilizada. Mas já tivemos exemplos bem sucedidos. Em 1979, por exemplo, o movimento das donas-de-casa promoveu um boicote à carne, devido aos altos preços do produto. O movimento conseguiu uma redução de 20% no preço.
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